Support & aide

Nous sommes là pour vous aider.

Questions fréquentes

J'ai oublié mon mot de passe

Rendez-vous sur la page Réinitialiser mon mot de passe, saisissez votre email et suivez les instructions reçues. Si vous vous êtes connecté avec Google ou Apple, utilisez directement ce mode de connexion.

Comment créer une association ?

Recherchez d'abord votre association dans les répertoires officiels, par son nom, son numéro RNA ou son SIREN : seules les associations déjà déclarées peuvent être ajoutées, et leurs informations sont pré-remplies. Vous complétez ensuite la présentation, puis vous invitez vos membres et publiez vos premiers événements.

Dois-je faire partie du bureau pour ajouter mon association ?

Non. N'importe quel membre peut inscrire l'association dans l'application ; il en devient l'administrateur, un rôle unique qui donne tous les droits. Ce rôle se transmet à tout moment : l'administrateur peut le confier à un autre membre et devient alors gestionnaire. Les rôles associatifs (président, trésorier, secrétaire) sont purement informatifs.

Comment inviter des membres ?

Depuis la page de votre association, partagez le lien ou le QR code dédié. Les personnes qui le scannent peuvent rejoindre votre association en quelques secondes.

Comment afficher mes évènements sur le site de mon association ?

Copiez le code fourni dans l'application (association ▸ partage ▸ onglet « Mon site ») et collez-le dans une page de votre site. Le mode d'emploi complet est sur la page Vos évènements sur votre site.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte depuis les réglages de l'application, ou en nous écrivant à [email protected]. Voir aussi notre politique de confidentialité.

L'application est-elle gratuite ?

Oui, MyAsso est gratuite. Certaines fonctionnalités avancées pourront être proposées ultérieurement.

Nous contacter

📧 [email protected]
📱 Télécharger : App Store · Google Play